Váš specialista na direct marketing – korektní a spolehlivý partner s ověřeným nákladem.
Mírová 891
561 51, Letohrad
Chcete se zeptat?
(+420) 465 466 444
Napište nám.
Společnost GOLEMPRESS, s.r.o. dne 1. 3. 2003 zavedla systém řízení jakosti (QMS)
dle ČSN EN ISO 9001 – 2001 z hlediska předmětu činnosti v tomto rozsahu:
Vztah k zákazníkovi
• Jsme společností orientující se silně na zákazníka.
• Cílem všech našich činností je vždy splnění všech vyjádřených i nevyjádřených požadavků zákazníka na kvalitní dodávky informačních služeb.
• Naše služby poskytujeme co nejkvalitněji a nejrychleji k plnému uspokojení zákazníků.
Vztah ke společnosti a přístupu zakládající se na faktech
• Všechny služby jsou poskytovány v souladu s platnými legislativními, zdravotními, hygienickými, bezpečnostními a ekologickými podmínkami, které jsou určené platnou legislativou ČR.
• Vedení společnosti se zavazuje plánovat, realizovat a vyhodnocovat veškeré činnosti a procesy na základě sběru a analýzy údajů.
Vztah k zaměstnancům
• Každý náš zaměstnanec je přesvědčen o významu kvality pro prosperitu společnosti, zná svoji odpovědnost a postavení v systému managementu kvality.
• Kvalitní a odpovědná práce každého zaměstnance je zárukou úspěchu společnosti.
• Pracovníci jsou a zůstávají díky komplexnímu zapracování, kontinuálnímu vzdělávání a podpoře vedení nositeli výkonnosti naší společnosti.
Vztah k dodavatelům
• Všichni naši dodavatelé jsou schopni dodávat přesně podle našich potřeb a specifikací.
• Chceme mít jenom spolehlivé a kvalitní dodavatele – budeme je hodnotit, vybírat a úzce s nimi spolupracovat tak, aby splnili naše očekávání.
Systémový a procesní přístup
• Vedení společnosti se zavazuje pravidelně ověřovat funkčnost systému.
• Veškeré výstupy z procesů jsou monitorovány pro zajištění kvalitních vstupů do navazujících procesů.
• Společnost zabezpečuje nutnou podporu pro zajištění činnosti všech procesů, jejich měření monitorování a analyzování, aby bylo dosahováno plánovaných výsledků a neustálého zlepšování.
Neustálé zlepšování
• Touto schválenou a vyhlášenou politikou kvality se zavazujeme neustále zefektivňovat zavedený systém
• Změny v organizaci a řízení jsou směřovány ke zlepšení kvality produkce společnosti.
• Zlepšování kvality chápeme jako proces stálý a systematický.
Hlavní kontrolní mechanismy plošného direct mailu
• Pravidelný audit nákladů = ověření nákladu tisku.
– Probíhá dle přísných pravidel kontrolními orgány POST SERVISU České distribuční a.s.
• Pravidelný audit průběhu a výsledku distribuce.
– Probíhá dle přísných pravidel vždy do 2 dnů po distribuci.
